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Título
Text copied to clipboard!Agente de Recepção
Descrição
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Estamos à procura de um Recepcionista dedicado e cordial para se juntar à nossa equipe. Este profissional será o primeiro ponto de contato para nossos clientes, visitantes e parceiros, desempenhando um papel fundamental na criação de uma experiência positiva e acolhedora. O Recepcionista será responsável por atender chamadas telefônicas, direcionar visitantes, agendar compromissos e fornecer informações básicas sobre a empresa, além de realizar tarefas administrativas de apoio.
O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, ser organizado, proativo e ter uma postura profissional. É essencial que saiba lidar com diferentes tipos de pessoas, mantendo sempre a cordialidade e a discrição. A capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente também é fundamental para o sucesso nesta função.
Além disso, o Recepcionista deve ter conhecimentos básicos de informática, especialmente em programas de edição de texto, planilhas e sistemas de agendamento. Experiência prévia na função será considerada um diferencial, assim como o domínio de outros idiomas, especialmente o inglês.
O ambiente de trabalho é dinâmico e exige atenção constante aos detalhes, pontualidade e comprometimento com a excelência no atendimento. O Recepcionista também será responsável por manter a área da recepção organizada, controlar o fluxo de entrada e saída de pessoas e correspondências, além de colaborar com outras áreas administrativas quando necessário.
Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de lidar com o público, essa pode ser a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e contribua para oferecer uma experiência excepcional a todos que entram em contato com a nossa empresa.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender e direcionar chamadas telefônicas
- Recepcionar visitantes e clientes com cordialidade
- Agendar reuniões e compromissos
- Manter a recepção organizada e funcional
- Controlar entrada e saída de correspondências
- Fornecer informações básicas sobre a empresa
- Apoiar atividades administrativas diversas
- Registrar visitantes e emitir crachás de acesso
- Coordenar o uso de salas de reunião
- Auxiliar no controle de agendas e compromissos da equipe
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo
- Experiência prévia como recepcionista ou em atendimento ao cliente
- Boa comunicação verbal e escrita
- Conhecimentos básicos de informática
- Organização e pontualidade
- Postura profissional e cordialidade
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas
- Discrição e sigilo profissional
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial
- Desejável conhecimento em inglês
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como recepcionista?
- Como você lida com situações de pressão ou alto fluxo de pessoas?
- Você tem conhecimento em sistemas de agendamento?
- Está confortável em atender chamadas telefônicas constantemente?
- Como você organiza suas tarefas diárias?
- Você tem disponibilidade para início imediato?
- Possui conhecimento em outro idioma além do português?
- Como você lida com informações confidenciais?
- Já trabalhou com controle de correspondências e visitantes?
- Está disposto(a) a colaborar com outras áreas administrativas?
